|
Případová studie: E-commerce
Propojení CRM dat s reklamním systémem dříve trvalo hodiny. Dnes Incomaker a Sklik pracují za tým Ovečkárny v reálném čase – bez jediného řádku kódu.
oveckarna.cz
Ovečkárna.cz je s desítkami tisíc objednávek měsíčně lídrem v prodeji produktů z ovčí vlny Merino. S rostoucí databází zákazníků narazil marketingový tým na technologický strop.
Cílit PPC reklamy podle reálného chování zákazníků vyžadovalo ruční stahování CSV souborů z e-shopu a jejich zdlouhavé nahrávání do systému Sklik. Tento proces byl pomalý, neaktuální a náchylný k chybám.
Export CSV
Stahování dat z e-shopu
Ruční úprava v Excelu
Segmentace, riziko chyb
Import do Skliku
ProblémVýsledek: 5+ hodin týdně ztraceno
Data zastaralá ještě před nahráním
Řešení
Díky modulu SmartFlow v Incomakeru se propojila data e-shopu s inzertní sítí Sklik na pár kliknutí. Žádní programátoři. Žádné CSV soubory.
Ovečkárna.cz
Nákupní historie, opuštěné košíky,
LTV segmentace
Dynamická publika, Lookalike,
reklamy
Zákazník nakoupí a automaticky vypadává z retargetingu. Budget se šetří.
Produkty v reklamě odpovídají kategorii, kterou si zákazník prohlížel.
Incomaker vybere VIP zákazníky, Sklik najde podobné uživatele na internetu.
Implementace
Bez programátorů. Bez složitých integrací. Incomaker SmartFlow se připojí na pár kliknutí.
Modul SmartFlow se napojí na e-shop přes API nebo plugin. Data začnou téct do Incomakeru automaticky.
Definice cílových skupin: opuštěné košíky, VIP zákazníci, sezónní kupující. Vše v Incomaker drag-and-drop rozhraní.
Jedním kliknutím se segmenty začnou automaticky odesílat do Skliku jako dynamická publika. Hotovo.
Měřitelné výsledky
PPC kampaně dostaly "mozek" z CRM.
Zvýšení ROAS u retargetingových kampaní díky přesné, daty řízené segmentaci.
Snížení PNO díky přesným Lookalike publikům.
týdně ušetřeno díky automatizaci
Lidé s produkty v košíku
Nejhodnotnější zákazníci
Sezónní kupující
Možnost posílat dynamická publika do Skliku v reálném čase nám umožňuje oslovit zákazníky přesně s tím, co zrovna potřebují, aniž bychom nad tím museli každý den sedět.
Časté dotazy